• O nás
  • Partneři
  • Reference
  • Novinky
  • Akce a semináře
  • Kontakty
  • Support
  • Servisní portál
  • MHM Continuous Cloud Infrastructure

    Navigace

  • Záruční opravy produktů HDS
  • Záruční opravy produktů HP
  • Kontakt na servis

    +420 267 209 333

    E-mail

    zc.mhm@sivres

    Záruční opravy produktů HP

    MHM computer zajišťuje záruční opravy produktů společnosti HP, a to vlastními silami nebo ve spolupráci s výrobcem. V rámci standardní záruky je společnost MHM computer autorizována zajišťovat záruční opravu HP zařízení v těchto oblastech:

    • serverová oblast,
    • oblast storage,
    • FC a IP switche,
    • páskové jednotky.


    Ověření standardní záruky zařízení lze provést přímo na oficiálních stránkách HP nebo o to lze požádat přímo servis společnosti MHM, kde vám i upřesní, zda je MHM autorizováno pro servis daného zařízení. Společnost MHM má k dispozici certifikované techniky na úrovni AIS a ASE pro poskytování servisu a realizaci instalací.

    Rozšíření záručních podmínek

    Pokud se rozhodnete rozšířit standardní záruku pro produkty společnosti HP, tak máte možnost si dokoupit tzv. HP CarePack (do 90 dnů po koupi produktu) či HP post warranty CarePack, pokud se jedná o pokračování končícího HP CarePacku. Tyto CarePack produkty vám rozšiřují standardní záruční podmínky HP na vyšší úroveň servisní podpory (např. garantovaná oprava či odezva u zákazníka v různých časových pásmech). U těchto HP CarePack je garance přednostního poskytnutí náhradních dílů. Jednotlivé typy HP CarePack si lze vybrat na oficiálních HP stránkách nebo přímo u odborníků ve společnosti MHM computer, kteří vám rádi pomohou s výběrem nejvhodnějšího servisního HP CarePacku. U těchto HP CarePack služeb je nezbytné, aby daný HP CarePack byl správně zaregistrován. Registrace má vliv na aktivaci a začátek poskytování servisu a na stanovení preferovaného servisního partnera. Bude pro nás ctí se jako preferovaný servisní partner spolupodílet na správě a údržbě vašeho IT prostředí.

    Pozáruční opravy  HP

    Pokud pominou standardní záruční doby a na dané zařízení nejsou jižzaregistrovány žádné HP CarePack či jiné smluvní ujednání, je MHM připraveno provést i pozáruční opravy produktů HP dle výše uvedených oblastí. Zde se požívají náhradní díly ze skladových zásob MHM či od HP certifikovaných distributorů. Náhradní díly i práce za pozáruční opravy jsou plně placeny zákazníkem.

    V případě, že zákazník  požaduje ekologickou likvidaci náhradních dílů či celých produktů, jsme schopni nabídnout i tuto službu


    Ekologická likvidace

    MHM EKO

    Jako významný dodavatel IT techniky se společnost MHM computer setkávala již v roce 1990 s problémem – jak likvidovat vyřazená zařízení výpočetní techniky. Odpovědnost vedení společnosti MHM ve kvalitu životního prostředí vyústila proto již v roce 1992 v založení společnosti MHM EKO s.r.o..

    Hlavní činností MHM EKO je recyklace elektroodpadu a kovových železných a neželezných odpadů. Od roku 1998 se MHM EKO také zabývá ekologickou likvidací dentálních odpadů a automobilových katalyzátorů.

    V souvislosti s elektroodpadem a dalšími odpady zabezpečuje společnost MHM EKO jejich odvoz (případně i demontáž) a následnou ekologickou likvidaci v souladu se zákonem o odpadech.

    MHM EKO je certifikována podle ISO 9001 a ISO 14001 a je držitelem všech dalších potřebných zákonem předepsaných povolení.